Conditions générales d’utilisation du site
L’accès et l’usage du site karionexilo.com sont soumis à l’acceptation des présentes conditions. Elles encadrent la relation entre l’utilisateur et le service de papeterie premium.
Mise à jour avril 2026
Acceptation des conditions
Tout accès, consultation ou commande sur karionexilo.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales par l’utilisateur, sans exception possible.
Définitions
Quelques définitions facilitent la compréhension et l’application de ces conditions.
- Utilisateur : toute personne accédant ou utilisant karionexilo.com, acheteur ou simple visiteur.
- Produit : ensemble des articles commercialisés (enveloppes, sceaux, papiers).
- Commande : processus d’achat formalisé via le site par un utilisateur enregistré ou invité.
- Service : fonctionnalités du site proposant consultation de catalogue, achat, paiement et support.
Utilisation du site et des services
Le site doit être utilisé conformément à sa fonction première (commande, achat, consultation catalogue) et à la législation française applicable.
Éligibilité
L’usage du site est réservé aux personnes majeures capables juridiquement selon la loi française, domiciliées en France.
Vente interdite aux mineurs.
Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à n’utiliser le site qu’à des fins licites et à respecter l’intégrité des services.
- Fournir des informations exactes lors des commandes.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle.
- Ne pas tenter d’accéder frauduleusement à des données.
- Utiliser le support client avec respect et courtoisie.
Usages interdits
Certains usages sont formellement prohibés.
- Utilisation détournée à des fins concurrentielles.
- Accès robotisé sans autorisation explicite.
- Collecte illicite d’informations sur les utilisateurs.
- Tentative de modification du fonctionnement du site.
- Commande par une personne non majeure.
Propriété intellectuelle
Tous éléments du site (contenu, design, produits) sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, communication ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.
Contenus publiés par l’utilisateur
Tout contenu déposé (avis, messages) doit être fidèle, respectueux et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
Droits sur les contenus utilisateurs:
L’utilisateur concède au site un droit d’utilisation strictement limité à l’affichage et la gestion des contributions.
Protection des données personnelles
Le site respecte la règlementation en vigueur, dont le RGPD. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails sur la gestion de vos données. Voir la politique
Limitation de garantie
Le site et les produits sont proposés sans garantie ni promesse de résultat. L’utilisation relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.
Avertissement légal:
Aucun résultat n’est garanti, pas de remboursement automatique. Certains produits sont personnalisés et soumis à conditions spécifiques.
Limitation de responsabilité
La responsabilité du site ne saurait être engagée en cas d’usage inapproprié, d’incident lors de la livraison ou d’utilisation détournée.
Indemnisation
L’utilisateur indemnise le site contre toute réclamation résultant du non-respect des conditions ou des lois applicables.
Modes de résolution des litiges
Tout différend sera, dans un premier temps, traité à l’amiable par contact direct.
Arbitrage
Si aucun accord à l’amiable n’est trouvé, un recours à un médiateur indépendant est proposé, conformément aux règles françaises.
La médiation ne fait pas obstacle aux voies judiciaires.
Règlement en ligne des litiges
L’utilisateur peut accéder à une plateforme européenne de règlement en ligne des différends pour tout litige lié à un achat sur le site.
Plateforme de règlement en ligne: Plateforme de règlement en ligne
Loi applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est soumis à la loi française. Les tribunaux de Paris sont seuls compétents.
Résiliation
Le site se réserve le droit de supprimer tout compte ou annuler une commande en cas de non-respect des conditions par l’utilisateur.
Modifications
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment et entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Divisibilité
Si l’une des clauses se révélait nulle, les autres demeureraient applicables.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord intégral entre le site et l’utilisateur, qui l’emporte sur tout échange antérieur.
Contact légal et service client
Toute demande liée aux conditions doit être adressée via le support client.
Adresse e-mail: content@karionexilo.com
Téléphone: +33 (0)1 54 21 18 78
Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Date d’entrée en vigueur: 16 avril 2026
Version: 1.0